これから成人式を迎えられるお嬢様・ご家族様へのお知らせ
令和3年、およびそれ以降にご成人を迎えられるお客様に於かれましては、心よりお祝いを申し上げます。
羽衣は創業以来、毎年地域のお客様の成人式のお祝いのお手伝いをさせて頂き、お陰様で皆様に喜んで頂いておりますことを心より感謝しております。
2020年は世界的なコロナ感染拡大の影響によって、お客様の生活は大きく変化し、多くの不安の中で世の中が流れております。
そんな中でも羽衣は、20歳のお祝いである成人式は一生涯に一度の大切な記念日であることは、どんなに社会が変化しても変わらぬことと考えております。
その上で、万が一、成人式が中止になった場合の対応を明確にすることで、お客様にご安心頂けると考え、下記のような対応をすることとなりましたので、ご報告申し上げます。
羽衣では、万が一お客様の地域で成人式が中止になったとしても、一生に一度の日を、振袖を着てご家族とあるいは少人数のお友達と小さなお祝いができるように、お着付をさせて頂ける準備をしておりますので、ご都合で着用されない方はご連絡をお願い致します。
新型コロナウイルスにより成人式が延期又は中止になった場合の対応について
- 行政の判断で成人式の延期が公表となった場合
延期後の成人式開催日に衣装のお貸出し及び、ヘアメイク・着付けをさせて頂きます。
※延長期間は最長1年となります。
※お仕度場所やお時間は変更になる場合が御座いますので、ご了承下さい。
※延期の場合のキャンセルはお客様都合扱いになりますので、ご注意下さい。
- 行政の判断で成人式の中止が公表となった場合（尚、オンライン成人式で実施される場合は中止とみなされませんので予めご了承ください。）
(1)又は(2)のいずれか１つをお選びいただけます。
（１）ご予定通りご着用を希望されるお客様
ご契約内容に従い、ヘアメイク・着付けをさせて頂きます。
※お仕度場所やお時間は変更になる場合が御座いますので、ご了承下さい。
※前撮り実施前のお客様は、成人式の後日に撮影することも出来ます。
詳細はご希望のお客様に改めてご連絡致します。
(２)ご返金を希望されるお客様
返金額は下記の表をご参照下さい。尚、ご返金は成人式以後となりますので、ご了承下さい。
| ご契約内容 | ご購入 及び お持込 | レンタル |
| 前撮り実施前 | 当日のお支度代(ヘアメイク・着付け)の返金 | ご契約代金の100%返金 |
| 前撮り実施済 | 当日のお支度代(ヘアメイク・着付け)の返金 | ご契約代金の30%返金 |
※当日のお仕度代のご返金額はご購入とお持込で異なりますので、ご了承下さい。
※ご返金はレンタル衣装代に対しての金額になりますので、ご了承下さい。
（髪飾り、ヒール足袋、前撮り時のサービス以外のお支度代等はご返金の対象外です）
※お支払い時の手数料は、お客様負担となりますので、差し引かせて頂きます。(カード、ローン)
※ご返金はお客様が参加予定の成人式が中止になった場合に限ります。
他の地区の成人式に参加された場合は対象外になります。
※成人式の中止が発表された後に前撮りを実施する方は、前撮り後にご返金とさせて頂きます。
※成人式の中止が公表される前のキャンセルはご契約規約に準じます。
※本件対応は成人式前日までに当店までお申し出頂いたお客様のみの対応となります。
ご不明点は、きもの羽衣までお問合せ下さい。
